Diagnóstico en calidad de gestión en el sector educativo. Un análisis de la escuela Gobernador José Manuel Álvarez

Abstract

Este trabajo nace de la necesidad de evaluar los procesos utilizados en la actualidad en la Escuela Gobernador José Manuel Álvarez con el objetivo de que sirvan para optimizar sus servicios, garantizando la satisfacción de maestros, autoridades, alumnos y padres y llegando a ser reconocida por su calidad educativa mediante la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad Total.