Comunicación Interna Clave para la gestión de Recursos Humanos

Abstract

El siguiente Proyecto de Grado comienza con un relato de cómo y cuándo se fundó la organización, se cuenta su historia, se explica el porqué de su nombre y se comenta la evolución que tuvo el centenario periódico en cuanto a lo institucional, editorial y comercial. La presentación continúa con una descripción de la organización donde se expone la actividad principal, cómo es su distribución departamental y la visión, misión y valores que la empresa quiere pregonar. Para el desarrollo se efectuó una delimitación del problema con el objeto de establecer el alcance y los límites de la situación problemática en cuestión, para que esto permita describir, interpretar y sintetizar en una "foto" o "estado de situación" inicial, que guió el camino hacia donde llegar. Posteriormente se detallaron tanto los objetivos generales como los objetivos específicos, que fueron los hilos conductores que permitieron que el proyecto llegara a destino. El pre-diagnóstico permitió profundizar los conocimientos de la empresa en general y de la situación problemática en particular, se escucharon relatos acerca de su historia, de proyectos presentes y futuros de los cuales participaron diferentes personas en distintos momentos de la historia y con diversidad de orientaciones políticas. Se conocieron los cambios en cuanto a la ubicación geográfica de las oficinas que conforman la organización y su distribución física. También se recabó información vinculada a las diferentes áreas y a su ubicación en el organigrama. Finalmente, se profundizó acerca de las principales tareas del departamento de Recursos Humanos, cómo se conforma y cómo se organiza diariamente. A partir de la realización de un pre-diagnóstico, se visualizó rápidamente un claro déficit de una buena comunicación interna en la gestión de RRHH, lo cual permitió la proposición de una intervención.